企業文化
CORPORATE CULTURE
概要:

“自力牌”硫酸鉀是堿業發展在轉型升級過程中發展的新産(chǎn)品。在各行各業競争如此激烈的局面下,新産(chǎn)品的營銷可謂是困難重重。而企業負責硫酸鉀銷售的相關業務人員在短短的幾年時間内在山東、江蘇、河北、廣州等地都發展瞭(le)大量的固定合作夥伴,用優質優價的産(chǎn)品和誠實守信的原則打動瞭(le)客戶,爲企業赢得瞭(le)信譽和效益。
其中,山東合力泰化工有限公司是堿業發展2017年開辟的新用戶,該公司用副産的硝铵生産高端水溶性硝基複合肥,需要使用曼海姆工藝的52%全水溶硫酸鉀。開始使用堿業發展産品時,合力泰的採購人員反映由於(yú)遊離酸的含量在3%左右導緻反應溫度過高,存在安全隐患,同時也表示對我們的産品質量有待觀察。企業硫酸鉀市場部部長李政立馬聯系負責硫酸鉀的生産、技術人員著(zhe)手解決這個問題。
爲瞭(le)維護客戶關系,李政還通過電話溝通和與客戶見面的方式安撫客戶的情緒,多次溝通之後代表企業誠意邀請對方的技術人員來到生産現場,並(bìng)與技術人員進行交流。最終對方被企業的誠意所打動,決定先生産一定數量的硫酸鉀進行試驗,結果非常理想。自此之後該特殊指标的産品一直由企業獨家供應,採購量也從2017年的3000噸,2018年的6000噸到2019年的11000噸,雙方合作一直不斷深化。
一個企業要長(zhǎng)久經營,首先要得到社會的承認、用戶的承認。多年來,堿業發展始終以“用戶的滿意是我們唯一的标準”、“全心全意爲用戶服務”爲質量觀和服務觀,企業隻有對用戶真誠(chéng)到永遠,才能保證企業不斷高質向前發展。
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